一、岗位职责
1、运营体系搭建与执行：负责互联网医院整体运营规划，制定并优化服务流程、用户增长策略及绩效考核体系，确保运营目标达成。
2、数据分析与决策支持：收集并分析用户行为、医生服务及平台运营数据，输出分析报告，为业务优化和战略调整提供依据。
3、医生全链路管理：统筹医生注册审核、服务培训、活跃度提升及留存策略，建立医生生命周期管理体系，提升线上服务转化效率。
4、资源整合与对外合作：对接医疗机构、专家团队及第三方平台，拓展互联网+医疗延伸服务，探索慢病管理、远程诊疗等创新业务模式。
5、质量管控与风险防范：制定服务质量标准，监督线上诊疗合规性，协调解决跨部门问题，保障服务流程顺畅及用户满意度。
6、品牌推广与用户运营：策划线上线下宣传活动，提升医院品牌影响力；通过社群运营、内容输出等方式增强用户粘性。

二、岗位要求
1、教育背景：本科及以上学历，临床医学、公共卫生、药学、管理学等相关专业优先。
2、经验要求：3-5年互联网医疗或医疗行业运营经验，其中至少1-2年团队管理经验，有互联网医院筹建或成功运营案例者优先。
3、专业技能：熟悉互联网医疗政策法规及行业趋势，具备电子处方流转、远程诊疗等业务实操经验；熟练使用数据分析工具（如Excel、SQL等），可独立完成需求分析报告及可行性研究。
4、能力素质：出色的沟通协调与跨部门协作能力，能高效整合资源推动项目落地；具备商业化思维及创新意识，擅长通过数据驱动运营策略优化；抗压能力强，适应快节奏工作环境，对医疗行业有高度责任感。

三、优先条件
1、有大型公立医院/民营医院互联网医院运营经验者优先；
2、熟悉慢性病管理、健康风险评估模型者优先