职位职责：
83 负责公司产品的售后工作；
83 解决客户遇到的技术问题；
83 解决用户在使用过程中遇到的问题；
83 负责产品故障的现场售后服务；
83 电话沟通或在线处理客户各种售后问题；
83 负责提交售后服务记录表、设备维修服务记录表等相关报表资料，并针对专属问题提供质量问题汇总信息表；
83 完成上级交代的其它任务。

任职资格：
83 大学本科学历，二年以上家电类（如冰箱、马桶、灶、热等）售后工作经验，有相关行业背景优先考虑；
83 英语书面熟练；
83 较强的独立分析问题和解决问题的能力；
83 了解电子电路，能看懂电气原理图，了解机械结构，能看懂结构图纸；
83 熟练使用常规仪器工具，如万用表、示波器、各种扳手等；
83 热爱现场支持工作, 熟悉电工、机械作业规范；
83 有团队协作精神，善于挑战，吃苦耐劳，能适应出差；
83 适应能力及良好的客户意识。