1.职责概述行政接待岗位的职责是为企业内外部人员供应专业、高效的接待服务,保证公司形象的充分呈现,提升客户满意度,并负责管理和协调接待工作。2.职责内容行政接待岗位的职责包含以下几个方面的工作:2.1客户接待1.负责接听电话、处理来访咨询,并友好地解答客户问题;2.布置客户的来访时间和事宜,并预留好相应的会议室;3.帮助客户完成登记,并供应所需的证件和访客牌;4.搭配相关部门,供应客户所需的资料和文件;5.依据客户需求,供应并协调各种服务,如机票、酒店预订、接送布置等;6.接待紧要客户时,负责组织相关人员进行接待,并布置好相关人员的工作。2.2会议布置1.依据公司会议计划,提前了解会议内容、人员和时间,并准备好相关文件和资料;2.依据会议规模和需求,布置好会议室并供应必需的设备、服务;3.提示参会人员会议时间和地方,并搭配会务人员进行会议准备和布置;4.对于紧要会议,布置好会议签到和参会人员的接待工作;5.会议结束后,帮助清理睬议室,并整理睬议记录和资料。2.3办公设施管理1.负责公司门卫工作,认真核对访客身份,确保安全;2.负责办公用品的采购和管理,保证办公用品的充分供应;3.依照相关规定,妥当保管和维护公司固定资产;4.管理睬议室的使用情况,确保会议室的设备和环境正常;5.搭配 IT 部门处理办公设施的故障和报修事宜,并及时跟进解决。2.4日常事务协调1. 协调布置行政楼层日常工作事项,如帮助领导和员工的会议布置、日程布置等;2.跟进员工请假和外出申请,并及时通知相关部门;