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质量工程师 QE
1-1.8万·13薪
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/08/04发布
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梅林街道华强科创广场1栋33楼

公司信息
深圳禾苗通信科技有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1.负责处理客户反馈的质量问题,与研发、生产等部门协作,分析原因并制定改进措施;
2.参与产品售后质量问题的调查与跟踪,确保问题闭环管理;
3.收集和分析售后质量数据,撰写质量报告并提出改进建议,定期做好质量复盘;
4.定期对客户进行回访,了解产品使用情况并提供技术支持;
5.参与客户投诉处理,维护良好的客户关系。

任职要求:
1.统招本科及以上学历,机械设计、电子信息工程、计算机、质量管理等相关专业优先;具备基本的英语沟通能力;
2.具备2年以上消费电子产品整机售后质量工作经验,熟悉质量管理体系(如ISO9001、IATF16949)等;
3.熟悉产品常见的质量问题及相对应原因和解决办法,能够对客诉及时反应并给出恰当回复;
4.工作细致认真,责任心强,抗压能力强,具备良好的沟通协调能力,能够与客户及内部团队高效协作。

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