职位描述
1、根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定的时间完成车辆的维修保养；
2、把关组内车辆维修质量，做好完工车辆的自检互检，不断提升维修质量，发现问题及时汇报；
3、车辆疑难问题的处理跟踪，技术部门的对接工作，定期参与并总结问题提升用户满意度；
4、熟练使用相关设备，工具，定期进行维护，保养和保管；
5、技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结；
6、根据分配给班组或组员的工单，依据班组成员技能水平合理分配，督促组员达成质量与效率要求；
7、对班组成员进行技术赋能，帮助其成长提升；
8、协助前台对用户维修问题进行沟通解答；
9、对班组工位及附属区域在日常运营中的5S、EHS安全及职业健康等事务负责，对于现场存在的不安全行为和状态需及时纠正，必要时上报车间主管。
职位要求
1、大专及以上学历，汽车维修及汽车相关专业，7年以上中高端品牌汽车维修经验，有电动车维修经验优先；其中2年以上班组长管理经验，有内训、技术管理经验更佳；
2、具备扎实的汽车维修知识，了解各类系统的工作原理，掌握常规检测工具使用，独立完成复杂的诊断&维修项目；
3、能进行维修故障案例汇总分析，具体班组内培训带教的能力；
4、持有C1及以上驾照3年以上，熟练驾驶，且无不良行驶记录；
5、持有低压电工证；
6、具备基本商务礼仪素养和良好沟通协调能力；认可蔚来价值观，从用户利益出发，保障用户满意度。