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海岸城购物中心客服专员
6-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/12/16发布
带薪年假五险一金节日福利高温补贴住房补贴

南山区文心五路33号海岸城购物中心

公司信息
深圳市海岸商业管理有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责
1、按照服务流程规范和服务礼仪标准热情接待顾客;
2、记录、处理并上报顾客投诉,汇总顾客的反馈意见与建议;
3、掌握熟练的包装技巧,为顾客提供标准快速的包装服务;
4、负责现金、手机扫码支付等非顾客自助形式的停车场收费工作;
5、按收费工作流程做好现金埋数、投箱及数据核对工作。

任职要求
1、大专及以上学历;
2、形象良好,沟通力强,有较好的服务意识;
3、普通话标准,熟练使用Office办公软件。

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