岗位职责：

1、遵守公司及售后服务制度，服从公司领导安排，完成部门经理及公司交给的各项任务；

2、结合公司IVD试剂盒产品与仪器，为医院检验客户提供现场或远程技术支持，包括：试剂、仪器性能验证、操作培训以及技术问题的排查和解决；

3、通过对用户的关注，定期回访及持续技术输出，保证客户端检测工作的顺利和连续开展，协助公司维护良好的客情关系；

4、与公司内部其他技术部门紧密配合，将客户问题进行及时高效的传递并协调解决，成为衔接公司和客户的一座桥梁。


任职要求：

1、本科及以上学历，具有检验医学等教育背景；

2、熟悉电脑办公软件、会安装电脑操作系统，动手能力强；

3、形象气质良好，有亲和力，有较强的语言表达和沟通能力；

4、工作认真负责，能吃苦耐劳，能接受出差；

5、从事过现场客户服务及IVD行业工作者优先；

6、有良好的职业道德及服务意识；