岗位职责：
1) 与供应商（同行/船公司/工厂/代理）保持密切且良好的合作关系，跟踪货物到港情况，处理客户的整套海运文件；
2) 负责海运出口的文件的协调工作，及时、准确的录入提单资料及上传文件；
3) 负责系统的录入，核对提单，按船司的截单要求，补料给船公司或同行；
4) 确保整体服务水平的提升，处理工厂投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作，及时严谨的处理订单，确保履约时效性，提升客户满意度。

任职要求：
1. 英语读写能力强 ，英文4级。
2. 物流或国际贸易等相关专业。
3. 为人诚信，工作认真，做事细心，能吃苦耐劳。
4. 具有1年以上海运操作或客服经验者优先。
5.公司同事相处和谐，乐于助人。


为什么选择我们？
1.广阔的职业发展空间：我们为员工提供清晰的职业发展路径和丰富的培训机会，帮助你不断提升专业技能和管理能力。
2.有趣且富有挑战的工作内容：每天面对不同的客户和案例，工作充满挑战与乐趣，绝不会让你感到枯燥。
3.团队协作与创新文化：我们鼓励团队协作和创新思维，每一位员工的意见都会被重视，你的想法将有机会推动公司业务的发展。

公司福利:
1.五险一金：为员工缴纳五险一金+重疾险，保障你的基本权益。
2.职业培训与规划：为员工制定个性化的职业培训及发展规划，帮助你快速成长。
3.丰富的员工活动：每月固定的下午茶+月度主题活动、每季度部门团建、生日员工福利，每周休闲下午操，以及每年1-2次的团建出游活动，另设有糖果、零食站，医药箱，让你在工作之余放松身心。
4.女生关怀：红糖姜茶、姨妈巾等。
5.关爱基金：发放婚丧产慰问金，提供关爱父母基金，体现公司对员工及其家庭的关怀。
6.优秀员工奖励：表现优异的员工将有机会获得国外游奖励，激励你不断追求卓越。

工作地点与时间
1.交通便利：公司位于深圳市中心，靠近老街地铁B出口和国贸E出口，通勤方便。
2.工作时间：9:00-12:30/14:00-18:00周末双休，工作与生活平衡。


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如果你对海运客服岗位充满热情，渴望在一个充满活力和挑战的环境中成长，欢迎加入深圳市华邦通运国际货运代理有限公司！我们期待与你一起，共同推动全球物流行业的发展。