1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行监控系统平台的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、公司监控平台的操作，处理客户来电咨询车辆问题。
6、负责公司回款的跟进，有相应的提成，具体提成方案面谈；
任职资格：
1、学历大专及以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力（条件优秀的可放宽要求)。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、具有团队精神；
福利待遇：
五险一金、聚餐、旅游、拓展、员工意外险购买福利等、
有较大的上升空间、完善的晋升制度，欢迎您的加入，本公司是6天制。