岗位职责：
1、接受销售部发过来的订单，保持与销售部门的沟通；
2、根据订单的具体情况进行完善工作；
3、负责客户等销售资料的管理等；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或上司处理，并跟踪进展直至解决。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、办公软件操作熟练，有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
3、有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，书面表达能力强；
4、相貌端庄，口齿伶俐，性格开朗，善于与客户沟通；
5、 待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致，有上进心。

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