1、 保障学校多媒体教学的正常运行，运营设备的调试、故障的快速响应和处理，处理多媒体系统线路故障；
2、 负责学校网络校园信息化运行状况的监控，潜在风险分析和性能优化调整；
3、 受理和处理日常运维工作；
4、 完善规范化服务流程和收集整理运维服务知识文档；
5、 出具运维服务报告，改善运维服务质量；
6、 分析学校有可能存在的潜在商机汇报上级；