Base不仅限于武汉!!!洛阳、石家庄市等销售、客服与支持类-客服①公司介绍美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售+科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。②岗位职责让我们快速了解一下这个岗位吧!1.通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力;2.支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度;3.协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核;4.将理论应用于实践,及时发现业务的痛点,并积极主动优化业务流程。③任职要求我们期待你:1.本科及以上学历;2.热爱电子商务行业,有较高的耐心和责任心,工作积极主动;3.具有较好的组织协调能力和发展潜力,学习能力强;4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力;5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。④岗位亮点1.具有配套的科学培训体系,培养方案系统且专业;2.通过在不同业务线的培训学习,可在短期内达到基础管理岗标准;3.团队足够优秀,大家一起学习、交流,共同进步和成长;4.通过培养方案打造成最适合美团服务体验部的复合型管理人才,形成文化认同、潜力出众、跨专业复合型的优秀管理后备人才梯队,更有利于个人职业规划和长期发展。