1,负责接听热线解答客户报案，咨询等内容，为客户提供优质快捷的服务，无销售！！(例：客户车辆有遇到剐蹭等需要报出险会通过95518热线来转接至报案组，给我们提供具体的车辆出险缘故、地点等信息，我们如实记录并填好报案工单后转给出险部门工作结束）
2,工作流程：接听客户出险电话-记录客户出险信息-填写工单-反馈到出险部门-工作结束)
【职位要求】
1.大专及以上学历，有客服或相关领域工作经验者优先。
2.具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地解决客户问题。
3.打字速度40+/分钟
【工作时间】
试用期：8；30-18；00周末双休
上线之后：8小时排班制，月休8天，最晚班次21：00下班，五险一金。薪资5000元-8000元
【福利待遇】
1、带薪节假日：法定节假日值班三倍薪资；
2、节日福利：为丰富员工文化业余活动，特定节日团队活动及福利品发放；
3、全勤奖励、夜班补助、工时补助、交通补助等；
4、服装要求：公司免费提供价值1000元工装；
5、就餐补贴培训期200元，转正后400餐补
6、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培训，良好的发展和晋升空间；
7、办公环境：配置有餐厅、活动区、休息室等设施，提供人性化的工作场所
工作地点：石家庄自强路中交财富大厦2号楼

面试地点：石家庄中华南大街保艺大厦 610 室