1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;2.客户8D报告的确认;3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,总结经验教训并标准化;客户处最新人员动态及品质规划了解及传达于工厂内部4.每天客户产品品质的复判,统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证5.上级主管交办其它任务要求:1.英语阅读和写作满足日常工作2.符合公司弹性工作时间安排3.抗压能力强4.office运用熟练5.大专及以上全日制文凭6.3年及以上汽车线束经验7.有应对客户的经验客户质量客诉处理