1、及时高效地在约定的服务水平内，为集团客户提供一流的服务;
2、依照保时捷控股集团的要求向目标客户执行电话访问, 和电话邮件等方式为客户服务；
3、确保及时处理及响应客户问题反馈；
4、确保准确的理解客户的需求并传递正确的信息；
5、跟踪客户信息、意见和反馈，并及时提供每日/每周/每月的客户管理报告；
6、严格遵守集团规范，在日常工作过程中严格保密集团商业信息和客户数据；
7、协助提高客户互动服务中心日常运营质量；
8、高效完成由团队经理分配的其他任务。



任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；普通话标准；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；