岗位职责:1.针对客户投诉品质异常,组织相关部门制订纠正、预防措施并回复客户,监督和跟踪实施过程及效果;2.负责客户品质服务,品质稽核的提前准备和后续改善的跟踪和确认;3.新产品导入时的品质鉴定异常信息收集、汇总、反馈及跟踪改善成效;4.新客户、新产品检验标准确认(同客户);5. 负责制订产品检查基准书;6.对客诉异常进行处理、追踪、确认、回报及汇整;7.对制程检验员、作业员检验方法及技能的辅导;8.负责相关品质信息的搜集,反馈及相关资料的汇整、呈报;9.组织相关人员对新产品的检验标准及重点管制项目进行培训;任职要求:1、具备良好组织、管理、协调、沟通、指挥、统筹能力。2、俩年以上汽车注塑件品质经验,其他注塑产品两年以上品质经验。