职责：
- 接收和处理客户的各类疑问、投诉，并按规定程序及时沟通和传递
- 针对客户投诉，组织相关人员，找出问题源头，实施纠正预防措施，跟踪整改进度和效果，确保投诉问题的关闭
- 制定所负责的产品生产过程的质量控制计划
- 处理所负责的产品在生产过程中出现的质量问题
- 收集和分析不良数据，用于问题解决和持续改进
-协助内、外部审核， 特别是所负责客户的稽核，回复客户发现项并确保关闭
要求：
- 中专以上学历
- 8年及以上的生产现场质量管理或客户质量管理经验，钣金或表面处理经验优先
- 能读懂英文图纸，熟练使用邮件及office
- 能使用仪器进行测量
- 对质量体系有一定的了解和经验
- 熟悉质量工具和方法，如8D, CP, PPAP, FMEA, SPC 等
- 良好的团队合作精神和强烈的责任感。
- 较强的沟通和协调能力
- 注重细节和以客户为导向