1、具备优秀的问题分析能力，较强的应变能力和善后处理能力。
2、具有分析及培训能力，负责管理客服团队，完成公司既定目标，向上级领导汇报。
3、制定月度/每周培训计划，负责客服的日常培训工作及团队建设，督促客服业绩达成。
4、具有较强的沟通协调能力和客户服务意识，工作责任心强，具有抗压能力，具有丰富的团队管理经验。
任职要求：3年以上客服管理经验，大专及以上学历，30-42岁，苏州本地或已在苏州定居优先。



工作时间：
朝九晚六双休（周日1天+工作日排休1天），法定假日正常休息。



福利待遇：
1. 薪资：综合6k-10k；
2. 公司不定期举办下午茶活动；


3. 全职员工可享受生日福利、节日福利、员工福利、团队聚餐等。