1. 留学申请规划的前期准备:1)根据客户的需求,负责给客户规划留学申请方案并解答客户相关疑问;2)指导客户完成考试时间规划;3)挖掘客户自身亮点并帮助客户提升申请大学所需的背景软实力;4)检查客户信息素材采集表的完整性,并提出指导建议;5)为客户准备其他留学申请规划所需材料(不限于以上相关事项);2. 客户的留学方案制定与落实:1)根据客户的自身条件和申请要求,负责给客户制定适合的留学方案;2)根据所制定的留学申请方案,整体把控所有环节的申请进度;3)公司AMS录入贯穿整个申请年度,包括问题沟通、选校方案等;4)配合公司其他岗位同事通过邮件或电话形式沟通客户申请事宜,并与公司其他岗位同事保持良好的工作沟通与配合;5)文件归档:客户及申请及结案材料等,并实时同步更新AMS系统记录;3. 其他工作:1)协助其他岗位同事与未签约客户面谈进行促签;2)负责处理客户投诉和退费;3)负责定期对客户进行回访工作,与客户建立紧密联系,维护客户满意度;上级指派的其他工作等。【新航道·前程留学】★ 品牌定位——专注英语国家和地区留学申请(美/英/加/澳/新/中国香港)★ 核心优势——语培+留学深度融合,数据资源丰富,行业为数不多的“双金字招牌”机构★ 名师团队——外籍招生官及海归精专家,实行课程顾问、留学顾问和生涯顾问三位一体。★ 分享文化——站在引领行业的高度,每年近百场内外部培训分享,帮助员工持续成长。【福利待遇】1.学校缴纳五险一金(入职即购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险及公积金);2.可享受5-15天带薪年假,国家法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假;3.学校提供一对一的岗前培训,良好的职业发展及晋升通道;4.免费年度体检、年度英美加澳等国家交流、游学、旅游机会;5.员工报班折扣优惠;6.丰富的员工活动(趣味运动会、各类兴趣小组、定期团队聚会等)。作息时间:朝九晚六,做五休二,弹性考勤