职位描述
1、根据客户要求，提供快速、完善、专业的售后服务，保证客户的满意度。
2、顾客投诉的调查和处理。
3、售后订配件的管理和跟踪。
4、售后任务的协调、跟踪和反馈。
5、维护售后台账，问题点的收集及提案改善。
6、客户信息的收集和管理。
岗位要求：
1、有机械制造采购经验，有机床行业经验优先，
2、有售后客服经验，沟通、协调能力强。
岗位涉及到数控机床的安装调试、维修、用户培训、及维修技术咨询；