岗位职责：
1.负责组织完成客户抱怨问题的解决，及时给予客户反馈，验证预防措施的有效性，了解客户需求并及时沟通；
2.客户现场问题的初步分析.遏制措施的执行，向内部进行问题反馈；
3.根据工厂或公司的质量目标要求及客户的期望,开展质量活动,确保目标的实现和保证持续满足并超越客户的期望；
4.相关指标的数据收集，并负责监控和达成设定目标；
5.新项目客户样件在客户现场试装时的支持；
6.组织对客户返回产品或零件的缺陷分析，并出具分析报告；
7.负责产品审核管理工作。

任职要求：
1.***大专学历及以上；
2.有较强的沟通能力、英语口语表达能力；
3.对汽车质量体系，质量管理工具有一定了解和认识；
4.在汽车行业有相关经验。