岗位职责:1.根据公司服务流程和体系,为学生设计个性化的留学规划服务方案,提供头脑风暴、选校指导、职业测评、语言测试安排、背景提升规划等服务;2.持续跟踪、服务客户,为客户提供日常咨询与日常答疑服务;3.及时处理和反馈客户问题,维护良好的客户关系;4.指导并协助客户收集留学申请、签证等材料,确保申请工作的顺利进行。岗位要求:1.本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力;2.具有高度责任心和团队协作能力,敢于承担工作压力和工作责任;3.具备较强的学习能力、优秀的人际交往能力及协调沟通能力;4.有海外经历或2-3年留学行业工作经验者优先;5.有学生服务经验优先。(岗位属于留学中期服务岗位)