岗位职责:主要负责在天猫、京东等平台上面客户答疑、促成订单、完成销售、售后服务任职要求:1、对电脑有基本的认识、熟悉WORD和EXCEL,有淘宝或者电商客服经验者优先考虑;2、打字速度要快、反应灵敏、能同时和多人聊天,对客户有耐心;3、本岗位需要来公司上班的,在家办公的线上客服不要!