1、客户投诉处理跟踪及改善;处理客诉及8D报告,完成客诉报告及清单归档;2、负责组织相关部门评审客户投诉及可疑不良事件的调查和分析,制定相关措施并编写报告;3、负责产品质量改善、标准制定、品质异常处理、问题分析及纠正预防措施制定;4、测试方法、工装的制定、数据分析及验证的导入;5、负责设计验证、评估类工作的策划及实施,编制方案和报告;6、工程变更评审、产品技术评审、不合格品的评审等。 任职要求:1、本科及以上学历,电气、机电一体化等相关专业;5年以上有源产品质量管理工作经验;2、熟悉客户投诉处理及新产品转移等流程;3、熟练掌握质量手法,QC七大工具、DFMEA等统计学工具;4、熟练掌握电子产品生产原理及产品检验、生产、测试控制点;5、掌握ISO9001、ISO13485等质量管理体系和相关的医疗器械法律法规和标准要求;6、熟练使用办公软件、具备数据分析及报告制作能力。