职位详情

登录

商写客服主管
7千-1万·13薪
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/27发布
五险一金交通补贴餐饮补贴年终奖金绩效奖金定期体检

南岸新地

公司信息
苏州工业园区综保产业服务有限公司

国企/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、协助部门经理开展项目物业管理日常客服服务工作;组建、培训和管理客服团队,确保团队成员具备专业知识和良好的服务态度,以提供优质的客户服务;
2、熟悉物业管理条例及相关法规,负责制定和完善客服流程和规范,包括接待咨询、处理投诉、解答疑问等,以提高客户满意度和工作效率
3、处理业主(商户)投诉和客服维修任务;对业主(商户)全方位服务,做到即时响应、首问负责、热情周到、优质高效;
4、负责客户资料(资料包括商户档案、商户进退场资料、商户合同等)的整理和归档管理;
5、通过收集和分析客户反馈、投诉数据等信息,了解客户需求和满意度,为改进服务和提高客户满意度提供依据
6、 完成上级领导交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,40周岁以下;
2、3年以上商写物业工作经验工作经验,物业管理、市场营销、工商管理等相关专业;
3、***,沟通良好,逻辑思维清晰。

相关职位
物业客服主管6-8千
做五休二
场馆客服(美罗小奢中心)4-6千·13薪
年终双薪
住宅项目客服主管8-9千·13薪
学校项目保洁主管 周末双休8-9千
驻场环境经理7千-1万
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 苏州招聘 > 物业管理招聘 > 苏州物业管理主管招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市