职位描述：
1、通过旺旺、咚咚等聊天工具与客户在线交流，适时推荐产品，有效达成销售目标；
2、处理天猫、京东、淘宝店铺上客户订单，耐心解答客户问题，妥善处理客户投诉；
3、根据客服管理相关流程做好日常交接工作及各项工作记录。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、性格温和，态度亲切，思维敏捷；
3、一年以上淘宝客服或京东客服等工作经验优先；
4、认真、负责，希望能够长期稳定发展者优先；
5、打字速度在60字/分钟以上；
6、能接受晚班。