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交付服务工程师
8千-1万
人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
周末双休带薪年假五险一金年终奖金定期体检绩效奖金出差补贴

金山东路龙湖中心1601

公司信息
米曼科技(苏州)有限公司

外企代表处/少于50人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:

1.【设备安装】负责公司产品在客户现场的方案设计和安装调试,涉及到布管排线与PLC调试;

2.【技术指导】负责线上或线下对客户进行技术培训;

3.【售后处理】负责及时处理解决客户的线上线下故障投诉;

4.【汇总整理】负责产品质量问题收集、分析并出具问题分析报告,协助技术及研发出具详细的改进方案;

5.【完善流程】负责安装方案和售后服务的持续优化,和交付服务体系的完善;

6.【回访客户】负责定期进行客户回访,提供技术支持,提高客户满意度;

7.【文档制作】负责设计并制作交付和服务的相关文档,比如SOP;

8.【绘制图纸】负责使用SolidWorks、CAD绘制对应二维三维图纸;



任职要求:

1. 本科及以上学历,机械类相关专业;

2. 具备1年以上机械设备设计及售后服务工作经验,机械专业为主、较强的个人动手能力。

3. 有强烈的进取心,能够积极主动地完善流程、提出建议、配合工作;

4. 有责任心和服务意识,能及时处理客户反馈的问题并定期回访,从客户的角度出发进行思考;

5. 能吃苦,接受出差;

6. 具有良好的职业素质、合作意识、团队精神,良好沟通能力;

7. 能熟练使用Auto CAD和Inventor等二维、三维软件。



福利待遇:

1. 【入职培训】一个月系统性培训+长期辅导

2. 【保险保障】五险一金入职即享足额缴纳,定期体检,额外购入意外险

3. 【薪资构成】底薪+根据实际安装设备台数计算奖金

4. 【奖金补贴】年终奖双薪*绩效,新人奖,差补。出差补贴每晚120元(住宿费和交通费另外全额报销)

5. 【人文关怀】上班不打卡,定期聚餐,生日福利,团建活动

6. 【带薪假期】双休,国假法定节假日,8天年假



职位福利:五险一金、带薪年假、周末双休、绩效奖金、年底双薪、创业公司、出差补贴、朝九晚五



职位亮点:公司属于蓝海行业有发展潜力,沟通氛围轻松

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