客服岗位要求：
1、大专、本科及以上学历、大学英语四级以上，进出口贸易、语言类、物流类等相关专业；
2、3年以上国际货代领域业务操作经验；
3、熟悉业务操作流程及费用结构。
4、有的责任心、耐心、细心，以及良好的抗压能力。
岗位职责：
1、良好的沟通技巧和洞察能力，快速了解客户业务需求，提供相应的报价、方案
2、及时响应和处理客户咨询、问题及投诉
3、维护和优化客户关系，提升客户满意度。