1.负责管理客服团队，规范工作内容，统筹各人员项目对接，提升客服人员工作效率；
2.负责对接相关项目，把控订单预约进度及异常处理进度；
3.根据日常数据，发现项目运作中的问题点，改善把控项目对接质量，要求相关部门进行有效改善；
4.协调配合其他相关部门工作
5.完成上级交予的工作，有物流或者电商类行业工作经验的优先考虑

工作时间：上六休一，上午8：30，下午17：30

上班地址：苏州市虎丘区文昌路7号宇培苏州西物流园