岗位职责：
1、协助物业经理完成公司制定的各项目标：预算控制/KPI考核等；
2、协助物业经理完成各项费用收缴工作；
3、执行各项临时性增收的工作协调及进度跟踪；
4、细化客服人员各工作职能，日常工作监督实施；
5、负责业主的维护和投诉处理工作；
6、协调组织本部门员工的业务和管理技能培训。
任职要求：
1、大专（含）以上学历；
2、3年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验（商业地产优先）；
3、熟悉物业客服工作程序；
4、具有良好的语言表达能力和组织协调能力；
5、熟练操作常用办公软件。