1. 客诉处理及追踪结案2. 客户品质需求评估处理及追踪3. 客户品质报告定期制作及提供4. 客户来访/稽核安排应对5. 品质客退RMA处理及追踪6. 客户文件处理及最终修改文件正确性确认7. 客户品质专案处理及跟踪8. 客户评分监控分析,缺失项改善及追踪9. 全新客户导入规格确认10.不合格品管控、制程DN撰写及產品处理11. ECN管控及变更追踪12. CAR & 8D处理及追踪结案13. 转量产管控及追踪14. 外包商质量管理15. 新制程set up 品质support任职资格:1. 专业不限,有品质,半导体,应对客户相关工作经验者优先2. 较好的表达 & 沟通能力3. 做事细心,逻辑思维缜密