岗位职责:1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;3、为顾客提供良好的服务,回答客户咨询;4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;6、负责信件的收发和登记;7、协助主管编制本部门的相关统计报表;8、完成上级领导交办的其他任务。任职要求:1.中专及以上学历,35岁以下,有物业从业经验者优先。2.沟通能力和抗压能力较强