作息时间：早班9:30-16:00，晚班15:30-22:00，6小时排班制，周休1天。
岗位职责：
1、接待顾客咨询或投诉，妥善处理好商品退换工作及突发事件；
2、线上订单快递单打印，确保发货信息准确跟踪物流，受理退款；
3、会员卡办理、积分查询、积分兑换、满意度调研、团购卡售卖、发票开具、礼品包装等；
4、了解各馆各类促销活动并做好对客宣传及解释；
5、执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6、积极配合政府职能部门的检查，配合消费者协会的投诉受理工作，协调各部门对不合格项目进行整改；
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制统招本科及以上学历，有餐饮或酒店礼仪接待者优先考虑，优秀应届毕业生亦可；
2、男身高173以上，女身高163以上，形象良好，学习能力强，较好的沟通和亲和力，团队协作力；
3、热爱零售行业，有志于在零食业长期发展。