客服岗位职责:1. 负责客户合同扫描归档整理,异常反馈;2. 负责协调业务、客户和实验室之间的工作,包括开案后续的跟进,测试异常处理等;3. 负责证书的按期编辑、打印、寄送;4. 领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,一年相关工作经验;2、开朗乐观、团队意识强;3、熟练使用办公室操作软件;4、有客服经验或理工科背景优先;5、有良好的团队合作精神,性格积极主动;