工作职责：
1.负责外销客户技术服务各项工作数据的分析和管理工作；
2.负责外销客诉信息的汇总，动态跟进工作；
3.负责外销EC信息的汇总，动态跟进以及ECR资料的准备工作；
4.主导完成外销产品说明使用书的制作工作；
5.负责外销技术服务资料的系统化管理工作；

任职要求：
1.本科及以上学历，理工科或英语专业背景，有英语翻译或英语文档制作相关工作经验优先；
2.具备良好的沟通能力，协调能力和问题分析与解决能力；
3.具备独立工作和一定抗压能力；
4.热爱学习，通过专业知识和能力的提升，持续提升服务水准；