岗位职责:1.围绕客户目标,协调各方资源,完成客户需求;2.负责各项目整体运营工作,内部工作标准、流程、梳理优化,增效降本;3.协助下属运营专员处理异常或临时事件,必要时进行补位;4.员工投诉及争议处理;5.与现有客户保持良好的商务沟通,直接或间接深挖或开发新老客户。岗位需求:1. 大专及以上学历;2. 5年以上工作经验,3年以上团队管理经验;3. 对人力资源服务行业有一定的了解,具备运营管理相关工作经验优先;4. 熟悉劳动法规及劳动争议处理;5. 具备较强的沟通协调能力和和抗压性;6. 擅长人际交流及处理人际关系能力。