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半导体售后工程师(平移式)
1-1.3万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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苏州市吴中区珠枫路9号

公司信息
苏州杰锐思智能科技股份有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1.负责平移式设备安装、调试、维修、培训、保养及疑难故障处理。
2.负责解决售后服务突发事件的处理工作,负责做好客户回访、客户投诉等客户关系维护与管理工作。
3.与现场工程师沟通并提供技术支持,测试现有产品性能,根据测试结果沟通设计部门优化设计。
4.对相关客户处的各种信息,反馈对应部门同事,对客户过保设备进行增值服务。
5.提升客户关系,增加BU品牌软实力,服务过程快速响应,良好沟通能力。
任职要求:
1.大专及以上学历,数控专业、机械专业、自动化或机电一体化等相关专业。
2.有3年及以上平移式设备调试经验,熟悉电气控制原理以及光、机、电综合一体知识。
3.能够独立完成设备的安装、调试、维修等优先。
4.具有较强的沟通协调能力,能适应出差。
5.懂机械图纸及基本电路图,熟悉电路及电子元件;
熟悉机械及传动结构,熟悉自动化设备的维护和使用。

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