工作职责 :
1.客户投诉处理
组织CFT会议以调查根本原因并采取适当行动解决投诉问题;提交 8D报告，跟进行动效果并关闭8D及时，以提高客户满意度和合规性 ECE战略”
2 减少 COPQ
使用统计工具分析生产数据，寻找质量改进机会并与CFT讨论确定行动，跟进和验证改进结果，根据实际结果做出反应。
控制废品成本并持续改进工艺质量，以节省成本。
3 CIP
跟进CIP进度和效率，持续降低COPQ，防止客户投诉，提高效率。
4 审计支持
协调和支持外部和内部审计，就审计结果进行沟通，并在适当的情况下领导纠正措施，以确保及时完成审计”
5 质量文件
审查文件如CP，QIP，QCPC 等。根据需要更新以使文件或程序始终与实际控制方法、质量状况或新技术相匹配，赶上企业的快速发展。
6 处理异常处理
日常生产过程中异常处理，分析质量风险并做出反应，确保异常得到控制，不影响客户投诉和COPQ。
7 工艺或产品知识
熟悉集成成型工艺或产品。
有汽车连接相关经验者优先。

任职要求 :
教育背景
机械、电子或相关专业本科或以上学历

资质证书
1. APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA认证;
2. 六西格玛、GB、BB优先
经验
工作经验 5年以上质量流程管理工作经验，有汽车经验者优先。
具有领导跨职能团队改进，解决问题项目的经验。

技术技能和能力
1、熟练使用APQP，PPAP，FMEA，SPC，MSA，8D
2、流程审核和产品审核技能;
3、熟悉ISO9001、IATF16949;
4、熟悉8D方法;
5、熟悉特殊特征符号要求
6、精通英语书面和口语
7、良好的沟通能力，正直，责任心强，逻辑性强，有上进心，能承受工作压力
8、 良好的人际交往能力
9、有连接器总成经验者优先