1、负责产品客诉处理
1）客户端异常处理及对策导入有效性跟踪；
2）召集主导客诉会议；
3）相关检验SIP制定；
4）异常分析改善8D整理、电子档建立；
5）重工SOP会签 及重工品质跟踪；
6）理解和应用适用法律法规和顾客要求；
7）参与内部提供的过程、产品、服务的HS风险分析；
8）根据顾客要求和顾客就产品和服务的HSF 符合性进行沟通
2、负责客户端资料提供，客户资料提供（SGS/MSDS/品质协议）提供及回签。
3、负责客户端产品品质跟踪
1） 出货检验异常品的判定及分析处理；
2.）出货检验不符合性与客户端的沟通协调。
4、上级安排的其他相关工作
任职要求：
大学专科及以上学历、机械专业尤其佳，
熟悉车削、热处理、电镀等生产工艺流程，
知悉ISO9000,具备过程分析能力，熟悉8D、七大手法、量测仪器，检验规范的编写
了解ISO9000体系及QC080000流程，精通8D、QC七大手法、量测仪器
熟练使用工作用办公软件，具有一定的写作能力
有较好的沟通协调能力、性格温和、抗压能力强，有一定的写作能力