岗位职责：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.收集客户重点关注的问题，形成记录并定期进行沟通处理；
3.及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题；
任职要求：
1.应届生，中专及以上学历；
2.语言表达能力强，思维严谨、清晰；
3.较强的学习能力及服务意识；
4.强烈的责任感和良好的团队合作精神，具备很强的自学能，能够承受工作压力。
5.做五休二，朝九晚六