工作职责1.受理业主/机场报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做好信息分流或派工;2.负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;3.根据客户反馈对报事处理的完善提出改进及创新建议;4.为客户提供咨询并协助客户办理物业各项手续;5.负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作。工作要求1.大专及以上学历;2.年龄20-35岁;3.1年以上物业管理或者服务管理类相关工作经验;4.工作引导,亲和力佳,有高度的责任感,正直诚实,积极上进;5.熟练使用相关办公软件。