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物业客服专员/助理(案场客服)
5.5-6.5千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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庞南路998号MAX科技园

公司信息
苏州金瑞天义置业有限公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
工作职责
1.受理业主/机场报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做好信息分流或派工;2.负责客户关系
的维护,及时回复客户关注的信息;
3.根据客户反馈对报事处理的完善提出改进及创新建议;
4.为客户提供咨询并协助客户办理物业各项手续;
5.负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作。
工作要求
1.大专及以上学历;
2.年龄20-35岁;
3.1年以上物业管理或者服务管理类相关工作经验;
4.工作引导,亲和力佳,有高度的责任感,正直诚实,积极上进;
5.熟练使用相关办公软件。

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