岗位职责:1、负责客户端日常客诉的处理并完成8D; 2、负责客户端的客退品处置,时效性≯7天; 3、负责客户官网(供应商官网)的信息维护及绩效评价控制在指标以内,出现异常时及时升级对策; 4、负责生产线量产品的过程质量分析及标准维护; 5、负责外部质量成本的控制;任职要求:1、大专以上学历,理工科类相关专业,英语4级以上,书面可,口语可更佳; 2、具备良好的内外部沟通和协调能力; 3、具备8D问题解决的能力; 4、熟悉汽车行业知识,了解关键质量工具; 5、同行业或同客户群体的QE2年以上质量工作经验;