岗位职责:1、负责公司体系建设和完善,公司产品质量管理体系,执行质量监控和实现质量升级,解决质量争议,确保产品质量有效控制和产品质量升级2、组织安排内部审核工作,全面负责内部质量管理体系审核工作3、负责来料,制程,客诉等环节供应商物料异常处理,追踪改善闭环4、负责处理客户投诉,包括客户反馈问题的汇总、确认、沟通,并组织分析原因和制定纠正预防措施和确认效果5、负责公司内部质量体系审核计划、实施、跟踪及关闭6、质量体系流程文件维护更新岗位要求:1、大专及以上学历,三年以上相关工作经验2、熟知开发过程质量管控方法与要点3、具有较强的品质意识和品质异常问题分析能力,有相应的实践经验和问题解决能力4、熟悉ISO质量体系,熟练运用品质管理七大手法以及统计分析工具