岗位职责:1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;2、对本项目各项工作进行指导和决策,完成本项目各项工作指标,包括物业费、历史费用清欠、客户满意度、多种经营、市场拓展等;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责指导项目各部门制定工作目标和计划,并监督指导目标与计划的完成;根据公司绩效考核制度,按时完成对本项目人员的绩效考核;4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,协助社区建立和谐项目;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,履行社会责任;6、开展项目前介工作,兼管案场;7、完成领导安排的其他工作。任职要求:1)28-43岁之间,身体健康;2)大专及以上学历,五年及以上物业管理经验,两年及以上项目经理或同等岗位工作经验,有案场经验优先;3)熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业项目负责人证书;4)具有较强的客服意识和组织管理能力,吃苦踏实。工作地点在苏州市