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售后主管
1.5-2万·13薪
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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公司信息
苏州库瑞奇自动化有限公司

民营/50-150人

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职位描述
管理维度:
1、负责售后服务部门日常管理工作;
2、统筹管理客户端现场项目实施质量、进度;
3、售后服务部门人员的管理与团队建设,人员岗位技能培训;
专业技术维度:
4、识别项目实施过程中重大问题,并有效指导推进解决;
5、积极快速响应客户现场需求,收集产品缺陷并针对提出改进建议/方案,做到事前详细了解,事中快速解決,事后分析汇报,协同研发部门达到设备的优化提升;
有效协作维度:
6、快速、灵活处理交付过程中产生的客户投诉及抱怨,保持与客户良好的沟通;
7、配合公司其他相关部门,协同研发、销售提升产品服务竞争力;
8、公司安排的岗位其他相关工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,理工科优先;
2、5 年以上自动化行业工作经验,熟悉了解光伏组件生产设备结构及工作原埋优先;
3、2年以上超过 30 人售后团队的管理工作经验;
4、具有团队协作精神,较强的应变能力及协调沟通能力,执行力强;大局观好,逻辑性好,结果导向,抗压能力强;
5、能适应高频出差;
6、能力优秀者薪资可面谈;

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