1) 以客户需求为导向,以客户满意为目标,推进客户各类事项进展,达成目标。2) 接收客户订单管理以及订单相关的资料传递。3) 负责对接生产根据客户需求安排排产,客户产品的进度协调跟踪以及发货指令安排,确保客户需求及时交付。4) 客户forecast 跟踪及周计划滚动及订单协调安排。5) 协助业务汇总出货或者入库型号/数量/单价/总价,与客户确认6) 根据和客户对账信息在系统中开出对应发票并寄送客户签收,按账期跟踪回款7) 客户各类报表的优化及完善8) 客服服务过程的内外沟通协调,并及时对其他岗位及时监督提醒。9) 公司相关管理要求对齐,推进客户规范化管理10) 完成上级交代的其他任务岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限,半导体、电子专业优先;2、具有1年以上半导体电子行业客户服务经验优先;可接受应届毕业生;3、较强的分析能力和解决各种生产、物流、客户相关问题的能力;4、熟练应用EXCEL以及PPT等办公软件;5、性格外向,热情、阳光、积极向上,有很强的自我驱动力,对新事物接受能力强。