岗位职责:
1. 识别客户规范的特殊要求并落实标准化
2. 主导客户投诉处理及时展开围堵措施并协同工艺制造开展不良原因查找制定预防措施，回复客户8D
3. 定期稽核客诉改善措施的落实并验证有效性
4. 收集客户端声音，客户端DPPM反馈工厂持续改善
5. 定期主导客诉会议，检讨客户投诉问题
6. 其他领导指定的工作。
任职资格:
1. 英语读写熟练，可编写英文报告，会口语+
2. 熟悉五大质量工具
3. 熟悉IATF16949质量体系，有VDA6.3审核员证书+
4. 大专以上学历，3年以上汽车或半导体行业质量管理经验
5. 英语口语好专业技能可降低要求