- 负责公司的电话接洽工作,给潜在客户打电话进行产品介绍;- 了解客户需求,提供文案方案,协助销售达成目标;- 维护客户关系,提供售后跟踪服务;- 参与销售数据统计和分析,并提出改进方案;- 配合市场团队进行日常外宣活动/线上线下活动辅助落地。职位要求:- 具有2年及以上电话客服工作经验,本科学历;- 熟悉电话销售流程和技巧,有成功的案例经历;- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够适应工作中的挑战;- 熟练掌握常用办公软件,如Office等如懂得视频剪辑优先;- 具备良好的职业素养和团队协作精神,能够与客户和同事和谐相处。