工作职责:
1.负责半导体设备安装、调试、维修、培训、保养及疑难故障处理；
2.负责解决售后服务突发事件的处理工作，负责做好客户回访、客户投诉等客户关系维护与管理工作；
3.与现场工程师沟通并提供技术支持，测试现有产品性能，根据测试结果沟通设计部门优化设计；
4.对相关客户处的各种信息，反馈对应部门同事，对客户过保设备进行增值服务；
5.提升客户关系，增加BU品牌软实力，服务过程快速响应，良好沟通能力。
任职资格:
1.大专及以上学历，数控专业、机械专业、自动化或机电一体化等相关专业；
2.有3年及以上半导体贴片、检测类设备调试经验；
3.熟悉电气控制原理以及光、机、电综合一体知识；
4.能够独立完成设备的安装、调试、维修等优先。