岗位职责:1、参与新项目开发:参与DFM/制造可行性评审;参与新项目的报价;负责识别客户特殊特性及相关技术要求;负责检测装置需求确认和开发;主导样件控制计划制作(EPC);负责IMDS/CAMDS提交;主导制定产品检验标准(SIP)及培训;参与项目阶段性评审,对阶段性项目质量状态进行汇报;参与新项目样品转量产评估。2、主导处理客户抱怨:主导内外部围堵措施的制定及实施监督;主导推动内部进行原因分析及改善措施制定;编写8D报告回复给客户,跟踪8D进度及改善措施执行状况,直至客户端关闭。3、变更管理:主动发起变更;他人发起的变更评估。4、主导产品审核:制定产品审核计划及安排实施;编制产品审核报告;编制产品审核报告。5、客户服务:主导客户审核(关于质量改进方面的);跟踪并关闭客户审核提出的不符合项;与重点客户定期召开会议。6、分层审核:执行制定的分层审核计划;定期追踪行动项的状态,确保改善措施的落实,确保形成闭环。7、不合格品的处理(含客户退货):协调相关部门,检讨重大不合格品的处理方案。8、过程质量改善:根据质量数据的分析结果,主导改善专案,形成改善方案,并追踪执行落实。9、上级主管交办的其他事项。任职要求:大专及以上学历,机械等相关理工科专业5年以上汽车制造业/精密机械客户质量工作经验英语口语流利,能直接与国外客户交流熟悉机加工,铝合金压铸等工艺流程